A Samsung registou até quinta-feira 35 casos a nível global de anomalias nas baterias do novo smartphone, mas nenhum destes em Portugal
Até ao primeiro dia de Setembro, a Samsung registou em todo o mundo 35 casos de problemas de superaquecimento nas baterias do novo Samsung Galaxy Note7, mas nenhum destes em Portugal.
A data do lançamento do novosmartphone em Portugal, previsto para a próxima semana, foi adiadao e, em comunicado, a Samsung diz que está a "proceder a uma inspecção completa para identificar possíveis baterias afectadas" e, tendo em conta a segurança dos clientes, decidiu "suspender as vendas do Samsung Galaxy Note7 durante as próximas semanas".
"Nos casos dos clientes que já têm dispositivos Samsung Galaxy Note7, vamos voluntariamente proceder à troca destes equipamentos por novos. Recomendamos que os clientes entreguem os equipamentos nas lojas em que os tenham adquirido, ou em qualquer Centro de Assistência Samsung. Para mais informação sobre este processo, os clientes deverão contactar a linha azul da Samsung (808 20 72 67)", refere a empresa em comunicado.
O Galaxy Note7 é um dispositivo topo de gama, resistente à água e comscanner de íris ocular.
A Samsung "reconhece o inconveniente que esta situação pode causar", mas considera que "é muito importante" que siga este processo com vista a garantir que "continua a fornecer produtos da mais alta qualidade".
"Estamos a trabalhar de forma muito próxima com os nossos parceiros para garantir que esta fase de substituição decorrerá da forma mais conveniente e eficiente possível", concluiu a fabricante de telemóveis.
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