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Telecomunicações são motivo de mais queixas à Deco

Juliana Nogueira Santos 31 de janeiro de 2019 às 07:24

O número total de reclamações à Deco caiu face a 2017, mas as empresas de telecomunicações continuam a liderar. A CGD e a Wizink também estão na lista.

As empresas de telecomunicação continuam a ser o maior alvo de reclamações dos portugueses, ainda que estas tenham caído. No ano passado, aDecorecebeu 34.956 reclamações envolvendo aMeo, aNos, aVodafonee a Nowo, uma redução de 17% face a 2017. Os principais motivos de queixa foram os períodos de fidelização, a faturação, as práticas comerciais desleais e as dificuldades no cancelamento dos contratos. 

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