A SÁBADO recebeu o seguinte direito de resposta em relação ao artigo "Burlados com cartões de crédito WiZink".
Ao abrigo do Direito de Resposta consignado na Lei de Imprensa, o Banco WiZink vem por esta via solicitar a publicação deste esclarecimento e manifestar publicamente o seu repúdio relativamente ao artigo "Burlados com cartões de crédito WiZink" – Revista Sábado nº 1011, de 14 de setembro de 2023.
O WiZink considera que o referido artigo da Revista Sábado coloca o bom-nome e reputação do banco em causa. As afirmações publicadas como "no total há 1.800 inquéritos a serem investigados pela PJ", bem como a referência a suspeitas de ataques informáticos, que permitiram o acesso de cibercriminosos à base de dados do banco, são falsas em referência ao Banco WiZink. Com este enquadramento, cumpre esclarecer o seguinte:
1. O WiZink nunca sofreu um ataque informático/ciberataque criminoso bem-sucedido, e se essa situação se verificar, o Banco está obrigado a reportar de imediato ao Banco de Portugal e ao Banco de Espanha, acionando as medidas necessárias para proteger os seus clientes, incluindo a comunicação junto dos mesmos.
2. O WiZink dispõe de auditores externos de referência mundial que monitorizam e auditam os sistemas do banco de forma contínua e permanente, os quais nunca detetaram qualquer ataque informático ou acesso ilegal a dados pessoais.
3. O WiZink dispõe de uma plataforma tecnológica interna sólida onde os dados dos seus clientes estão protegidos e armazenados de forma segura.
4. O quadro de cibersegurança do WiZink, cumpre com os requisitos legais estabelecidos pelo Banco de Portugal, Banco de Espanha e a Autoridade Bancária Europeia e baseia-se nas melhores práticas do mercado, dispondo de diferentes níveis de controlos para proteger, detetar e atuar em caso de incidente de cibersegurança (ataque informático).
5. Todos os casos referidos no artigo foram devidamente analisados e correspondem a casos de phishing, que lamentamos, mas que são totalmente alheios ao WiZink.
6. Existem várias formas de phishing usadas pelos criminosos no mercado, como o envio de links maliciosos que replicam a imagem das empresas por email ou sms, e o recurso a telefonemas que apelam à urgência, criando uma ideia falsa de segurança, porque o criminoso sabe o nome, o número de telefone e outros dados pessoais. Estes dados estão disponíveis em dezenas de websites não seguros ou redes sociais. Adicionalmente, os criminosos podem aceder ainda a dados pessoais por via de Malware instalados nos PCs e ou telemóveis dos utilizadores.
7. O phishing só é bem-sucedido quando os clientes facultam as credenciais confidenciais da sua banca online e códigos de autenticação para autorizar transações, em websites falsos ou ao telefone.
8. O WiZink alerta sempre os seus clientes de forma direta sobre o perigo do phishing. Em circunstância alguma o WiZink pede credenciais ou códigos aos seus clientes por email, SMS ou telefone.
9. Apesar de o WiZink não ter responsabilidade nos casos de phishing, acompanha os seus clientes, oferecendo soluções para minimizar o impacto causado pelos mesmos.
Lamentando a falta de rigor no artigo publicado, que muito atinge o bom-nome e reputação desta instituição, pedimos a publicação deste direito de resposta na próxima edição dessa revista.
Com os melhores cumprimentos,
Inês Medina
Country Manager
Gerente da Sucursal em Portugal do WiZink Bank, S.A.U.
Também na Roménia se verificam graves ataques aos magistrados que comprometem o Estado de Direito naquele país.
O Estado português falha. Os sucessivos governos do país, falham (ainda) mais, numa constante abstração e desnorte, alicerçados em estratégias de efeito superficial, improvisando sem planear.
A chave ainda funcionava perfeitamente. Entraram na cozinha onde tinham tomado milhares de pequenos-almoços, onde tinham discutido problemas dos filhos, onde tinham planeado férias que já pareciam de outras vidas.
Compensa viver em Democracia e em sociedades organizadas segundo o modelo do Estado de Direito.
