Regulador do sector aprova protejo de directiva que obriga a que seja indicada na factura a data em que a leitura do contador pode ser comunicada, existindo uma proposta semelhante para o sector do gás natural.
Os comercializadores de electricidade vão ter que indicar na factura qual a data em que a leitura da contagem deve ser comunicada ao fornecedor, segundo um projecto de directiva da Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos (ERSE).
O regulador do sector energético aprovou um protejo de directiva que obriga os comercializadores de electricidade a indicarem na fatura aos seus clientes qual a data (ou datas) em que a leitura do contador pode ser comunicada para ser reflectida na factura seguinte, existindo uma proposta semelhante para o sector do gás natural.
"Com esta obrigação colocada aos comercializadores, os consumidores vêem reforçados os meios para reduzirem o recurso a estimativas de consumo e poderem mais facilmente controlar os seus consumos de energia e os custos associados", explica em comunicado o organismo liderado por Vítor Santos.
No âmbito da comemoração do Dia Mundial dos Direitos do Consumidor, a ERSE lança um folheto electrónico para os consumidores tirarem partido da liberalização no mercado de energia, aconselhando-os a ter presentes as três fases essenciais do processo de mudança (3 C's), que passa por conhecer quem actua no mercado, por comparar as ofertas disponíveis e por contratar de forma esclarecida e informada.
O regulador recomenda ainda aos consumidores que conheçam as características do contrato antes de o assinar e percebam se existe alguma fidelização associada, que, se existir, deve ter uma vantagem para o consumidor claramente identificada. Apesar de a fidelização não ser proibida, "deve ser explicada ao consumidor e demonstrada qual a vantagem associada", defende o regulador.
Factura da luz passar a ter indicação da data de leitura
Para poder adicionar esta notícia aos seus favoritos deverá efectuar login.
Caso não esteja registado no site da Sábado, efectue o seu registo gratuito.
Prepara-se o Governo para aprovar uma verdadeira contra-reforma, como têm denunciado alguns especialistas e o próprio Sindicato dos Magistrados do Ministério Público, num parecer arrasador.
Não foi fácil, mas desvendamos-lhe os segredos do condomínio mais luxuoso de Portugal - o Costa Terra, em Melides. Conheça os candidatos autárquicos do Chega e ainda os últimos petiscos para aproveitar o calor.
Imaginemos que Zelensky, entre a espada e a parede, aceitava ceder os territórios a troco de uma ilusão de segurança. Alguém acredita que a Rússia, depois de recompor o seu exército, ficaria saciada com a parcela da Ucrânia que lhe foi servida de bandeja?
No meio do imundo mundo onde estamos cada vez mais — certos dias, só com a cabeça de fora, a tentar respirar — há, por vezes, notícias que remetem para um outro instinto humano qualquer, bem mais benigno. Como se o lobo mau, bípede e sapiens, quisesse, por momentos, mostrar que também pode ser lobo bom.