Marta Costa, 50 anos, abriu uma conta bancária há quase três décadas no Santander. É engenheira civil e era nesta conta que, todos os meses, a empresa para a qual trabalha lhe deposita o ordenado e onde caía a prestação da casa que comprou em Lisboa em 2026 (com crédito concedido pelo Santander). No fim de agosto, recebeu uma carta da instituição financeira, a dizer que lhe ia encerrar a conta. Vários contactos e queixas escritas depois, nunca lhe foi apresentada uma justificação, por parte do Santander, para a expulsão, que até este momento foi irreversível.

Caro cliente, vamos encerrar a sua conta bancária

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