Decisão surge na sequência de uma situação que envolveu uma criança de um ano e sete meses
O grupo sueco de mobiliário e decoração Ikea pediu hoje aos clientes para devolverem as luzes de presença para criançasPatrull compradas nas suas lojas, por questões de segurança.
Em comunicado, o grupo Ikea pede aos clientes que compraram uma ou várias luzes de presençaPatrull para as entregarem em qualquer loja, sendo depois reembolsados.
A decisão surge na sequência de uma situação de que a Ikea teve conhecimento, a nível global, e que envolveu uma criança de um ano e sete meses.
De acordo com o grupo sueco, a criança estava a brincar com uma luz de presençaPatrull e, ao tentar removê-la da tomada eléctrica, a tampa protectora saltou e provocou um choque eléctrico, causando ferimentos na mão da criança.
"Sempre que um produto Ikea está envolvido em qualquer tipo de incidente que ponha em causa a segurança e bem-estar das pessoas, principalmente crianças, agimos e é isso que estamos a fazer agora: decidimos retirar imediatamente das nossas lojas as lâmpadas de presençaPatrull e já não estão à venda", avançou o grupo em comunicado.
OIkea adiantou que as luzes de presença foram submetidas novamente a testes de segurança e estão em conformidade com a legislação e normas dos países onde são comercializadas.
"Na sequência deste incidente submetemos mais de 600 luzes de presençaPatrull a testes de segurança e todas obtiveram parecer positivo. Apesar disso, aIkea decidiu recolher globalmente o produto para evitar o risco de virem a surgir novos potenciais incidentes", salientou o grupo.
O grupo sueco pede ainda que as devoluções deste artigo devem ser feitas no Balcão de Apoio a Cliente das lojasIkea, não sendo necessária a apresentação do talão (recibo) de compra.
As luzes de presença Patrull estiveram à venda na Europa, incluindo Portugal, e América do Norte desde 2013.
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