As duas companhias aéreas estão a ser investigadas pela Autoridade da Concorrência britânica, que pretende apurar se foi ou não cumprida a lei a propósito dos passageiros dos voos cancelados devido à pandemia que não foram reembolsados.
A Autoridade da Concorrência britânica está a investigar as companhias aéreas British Airways e Ryanair para estabelecer se infringiram a lei ao não reembolsarem os passageiros dos voos cancelados devido à pandemia.
A Autoridade de Mercado e Concorrência (CMA, na sigla em inglês) disse esta quarta-feira que os investigadores também vão apurar se as companhias deveriam ter procedido ao reembolso quando os voos se mantiveram apesar de o Reino Unido ter proibido os cidadãos de fazerem viagens não essenciais como parte das medidas de confinamento.
Após o início da crise sanitária e depois do cancelamento dos voos, a British Airways ofereceu aos passageiros cupões ou a possibilidade de fazer outra reserva enquanto a Ryanair apresentou como opção a marcação de novas reservas.
De acordo com a CMA, os consumidores têm por lei o direito à devolução da passagem, 14 dias depois do cancelamento do voo.
"A CMA preocupa-se com o facto de, ao não devolver o dinheiro às pessoas as duas empresas estarem a transgredir a lei do consumidor", disse o entidade através de uma nota divulgada esta quarta-feira.
"Sabemos que as companhias aéreas tiveram um momento muito duro durante a pandemia, mas as pessoas não podem ficar, injustamente, sem reembolso", tal como o previsto na lei, assinalou a diretora executiva da CMA, Andrea Coscelli, referindo-se à proibição do Governo britânico sobre viagens não essenciais.
A proibição foi levantada no passado dia 17 de maio.
"Os consumidores reservaram os voos de boa-fé e legalmente não puderam viajar devido a circunstâncias totalmente fora do controlo dos passageiros. Acreditamos que se deve dar a estas pessoas a devolução do dinheiro", acrescentou.
Abdicar do direito a votar – e, portanto, de manifestar a opinião própria acerca do estado do país – parece-me um comportamento muito impróprio.
Seria bom que Maria Corina – à frente de uma coligação heteróclita que tenta derrubar o regime instaurado por Nicolás Maduro, em 1999, e herdado por Nicolás Maduro em 2013 – tivesse melhor sorte do que outras premiadas com o Nobel da Paz.
É excelente poder dizer que a UE já aprovou 18 pacotes de sanções e vai a caminho do 19º. Mas não teria sido melhor aprovar, por exemplo, só cinco pacotes muito mais robustos, mais pesados e mais rapidamente do que andar a sancionar às pinguinhas?
“S” sentiu que aquele era o instante de glória que esperava. Subiu a uma carruagem, ergueu os braços em triunfo e, no segundo seguinte, o choque elétrico atravessou-lhe o corpo. Os camaradas de protesto, os mesmos que minutos antes gritavam palavras de ordem sobre solidariedade e justiça, recuaram. Uns fugiram, outros filmaram.
