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Portugal

Linha SNS24 teve 13.532 chamadas após primeiros casos de coronavírus. 25% não foram atendidas

Leonor Riso
Leonor Riso 05 de março de 2020 às 11:14

Registou-se um pico na procura pela linha telefónica no dia 2 de março, quando se registaram os dois primeiros casos de pacientes com coronavírus em Portugal.

Esta quarta-feira, das 13.210 chamadas que chegaram à Linha SNS 24 - para onde as pessoas com suspeitas de sintomas de coronavírus foram instadas a telefonar - 2.768 foram desligadas pelos utentes após 15 segundos, antes de serem atendidas por um enfermeiro do serviço. 319 chamadas nem duraram 15 segundos, antes de quem estava do outro lado da linha desligar, indica as informações presentesno Portal de Transparência do Serviço Nacional de Saúde (SNS). 

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Tópicos SNS24 SNS Linha Portal de Transparência do Serviço Nacional de Saúde saúde telefonica coronavirus
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