O grupo aconselhou os clientes a desligar o fornecimento de gás ao electrodoméstico e interromper a ligação do mesmo para evitar quaisquer riscos
O Grupo BSH Home Appliances alertou esta terça-feira os seus clientes para o risco de explosão nos fogões a gás das marcas Bosch, Siemens e Balay produzidos entre Janeiro de 2009 e Outubro de 2011.
No comunicado publicado na imprensa, o grupo lamenta a situação e pede aos clientes que tenham adquirido aqueles electrodomésticos para entrarem em contacto com a empresa com vista à substituição de uma peça. "O risco de explosão deve-se à existência de possíveis danos num encaixe da ligação de gás. Em determinadas circunstâncias, poderão ocorrer fugas de gás e, em casos extremamente raros, poderá existir risco de explosão", informou o grupo.
Na sequência do problema, o grupo vai oferecer a substituição gratuita do encaixe de ligação por um técnico certificado a todos os proprietários de electrodomésticos afectados. "A situação será realizada na casa do proprietário e resolve totalmente o problema", é explicado no comunicado.
O grupo aconselhou os clientes a desligar o fornecimento de gás ao electrodoméstico e interromper a ligação do mesmo para evitar quaisquer riscos.
Em caso de dificuldades na confirmação do problema no electrodoméstico ou dúvidas, o grupo pede aos clientes que liguem para a linha de assistência 800 910 250 ou acedam aosite www.gascookingsafety.com.
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