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ERSE alerta para “más práticas” na alteração da duração dos contratos de energia

Jornal de Negócios 17 de janeiro de 2019 às 16:59

O regulador alerta que a alteração da duração dos contratos, introduzindo um período de fidelização, só pode ser feita com a aceitação expressa do cliente.

A Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos (ERSE) lançou um alerta sobre más práticas das empresas relacionadas com a comunicação de mudanças dos prazos de fidelização de fornecimento de eletricidade e/ou gás natural.

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