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Uma em cada três pessoas tem problemas com compras online

Diogo Camilo com Leonor Riso 04 de junho de 2018 às 12:01

Na União Europeia, 57% dos consumidores recorrem a plataformas electrónicas para comprar produtos.

Uma em cada três pessoas experienciou, em 2017, algum tipo de problema ao utilizar plataformas electrónicas para comprar um produto ou adquirir algum tipo de serviço. É esta a conclusão da análise feita pela Direcção-Geral da Justiça e dos Consumidores da Comissão Europeia sobre compras online, uma prática a que 57% dos consumidores da União Europeia recorrem mas sobre a qual poucos fazem queixa dos problemas. 

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