Direito de resposta do banco WiZink

Ao abrigo do Direito de Resposta consignado na Lei de Imprensa, o Banco WiZink vem por esta via solicitar a publicação deste esclarecimento e manifestar publicamente o seu repúdio relativamente ao artigo "Burlados com cartões de crédito WiZink" – Revista Sábado nº 1011, de 14 de setembro de 2023.

O WiZink considera que o referido artigo da Revista Sábado coloca o bom-nome e reputação do banco em causa. As afirmações publicadas como "no total há 1.800 inquéritos a serem investigados pela PJ", bem como a referência a suspeitas de ataques informáticos, que permitiram o acesso de cibercriminosos à base de dados do banco, são falsas em referência ao Banco WiZink. Com este enquadramento, cumpre esclarecer o seguinte:

1. O WiZink nunca sofreu um ataque informático/ciberataque criminoso bem-sucedido, e se essa situação se verificar, o Banco está obrigado a reportar de imediato ao Banco de Portugal e ao Banco de Espanha, acionando as medidas necessárias para proteger os seus clientes, incluindo a comunicação junto dos mesmos.

2. O WiZink dispõe de auditores externos de referência mundial que monitorizam e auditam os sistemas do banco de forma contínua e permanente, os quais nunca detetaram qualquer ataque informático ou acesso ilegal a dados pessoais.

3. O WiZink dispõe de uma plataforma tecnológica interna sólida onde os dados dos seus clientes estão protegidos e armazenados de forma segura.

4. O quadro de cibersegurança do WiZink, cumpre com os requisitos legais estabelecidos pelo Banco de Portugal, Banco de Espanha e a Autoridade Bancária Europeia e baseia-se nas melhores práticas do mercado, dispondo de diferentes níveis de controlos para proteger, detetar e atuar em caso de incidente de cibersegurança (ataque informático).

5. Todos os casos referidos no artigo foram devidamente analisados e correspondem a casos de phishing, que lamentamos, mas que são totalmente alheios ao WiZink.