Sábado – Pense por si

Transportes de Lisboa são dos que menos agradam aos clientes

28 de dezembro de 2016 às 17:40

Apesar da classificação, a maior diferença negativa entre o índice de satisfação e o de lealdade dão margem de progressão às empresas "para fidelizar os seus clientes."

Por Jornal de Negócios

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