Cláudia Simões e a filha Vitória entraram no autocarro 163 na paragem junto ao centro comercial Babilónia, na Amadora, por volta das nove da noite, no passado domingo. Como explicou a mulher de 42 anos ao jornal Contacto, Vitória tinha-se esquecido do passe no casaco do dia anterior, mas entraram as duas na carreira, com Cláudia a avisar o motorista que a criança tinha o passe e que o pai estava à sua espera na paragem de destino, com o documento para que ele pudesse confirmar.

Cláudia afirma que daí para a frente o motorista foi agressivo, tendo até dito que "vocês, pretos, macacos, ficam aqui a encher o nosso país. Estamos fartos de vocês. Vão embora para a vossa terra." Já quando chegaram ao destino, este terá saído do autocarro para chamar um polícia que estava por perto.

O que se passou a partir daí foi registado por muitos em vídeo e fotografia e partilhado nas redes sociais. O agente da PSP exigiu a identificação a Cláudia e disse-lhe que tinha de ir para a esquadra consigo. Terá sido aí que a violência escalou. "Ele agarrou-me, fez um mata-leão e caiu comigo de costas", apontou a mulher ao jornal, afirmando que a sua filha assistiu a tudo.