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Comissões: o maior alvo de queixas dos clientes bancários em 2018

Bruno Faria Lopes
Bruno Faria Lopes 10 de abril de 2019 às 17:00

Queixas sobre reporte de dívidas cresceram 10%, divulga o Banco de Portugal, que não encontrou infrações dos bancos em mais de metade das queixas. Banco CTT é o que motiva mais reclamações.

As reclamações sobre contas de depósitos à ordem passaram desde 2015 a ser a matéria mais reclamada pelos clientes bancários ao Banco de Portugal e por norma mais de 90% das queixas sobre depósitos à ordem tem a ver com uma coisa: as comissões bancárias. O ano passado não foi exceção, revela o Banco de Portugal num relatório publicado hoje: apesar de terem diminuído cerca de 5% face ao ano anterior, as comissões fazem com que as contas de depósito continuem a ser a matéria mais reclamada, com mais de 4.300 participações ao supervisor.

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Tópicos dívidas bancos crédito Banco de Portugal comissões
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