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Banco de Portugal recebeu mais de 13 mil queixas de clientes

17 de maio de 2016 às 16:17

O regulador instaurou 215 processos de contra-ordenação contra 45 instituições, mais 151 processos do que em 2014

O Banco de Portugal (BdP) recebeu no ano passado 13 487 reclamações de clientes bancários contra instituições de crédito. Apesar de representar uma diminuição de 5 por cento em relação a 2014, o número de processos instaurados pela instituição liderada por Carlos Costa subiu consideravelmente. No total, o BdP levantou 215 processos de contra-ordenação, mais 151 do que no ano anterior.

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