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Starbucks condenada a pagar 50 milhões de dólares por ter queimado um homem com chá

Luana Augusto 16 de março de 2025 às 13:40

Episódio ocorreu em 2020, na Califórnia, quando um funcionário da Starbucks deixou cair um copo de chá, sem tampa, no colo de um homem.

A Starbucks foi condenada, na sexta-feira, a pagar 50 milhões de dólares (45 milhões de euros) depois de um funcionário ter deixado cair um copo de chá, sem tampa, no colo de um homem, provocando queimaduras graves.

REUTERS/Shannon Stapleton

Tudo aconteceu a 8 de fevereiro de 2020, na Califórnia, quando Michael Garcia aguardava a entrega do seu pedido, que seria feita pela janela do 'drive-thru'. Quando o funcionário ia entregar os três chás pedidos por Gracia, pelo menos um deles caiu.

O momento foi filmado pelas câmaras de vigilância do estebelecimento. Nas imagens, é possível ver o momento de aflição.

Michael Garcia acabou por sofrer uma desfiguração permanente e transformadora, de acordo com os seus advogados. "Este veredicto do júri é um passo crítico para responsabilizar a Starbucks por flagrante desrespeito à segurança do cliente e falha e aceitar a responsabilidade", lê-se num comunicado de um dos advogados de Garcia, Nick Rowley.

Ainda assim, a Starbucks mostrou-se revoltada com o montante elevado a que foi condenada a pagar. "Discordamos da decisão do júri de que fomos culpados por este incidente e acreditamos que os danos concedidos são excessivos", disse a gigante de café sediada em Seattle numa declaração, ao acrescentar que estava "comprometida com os mais altos padrões de segurança" no manuseamento de bebidas quentes.

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