Digitalização e simplificação de mãos dadas

Negócios 27 de dezembro de 2018

Num mundo em mudança vertiginosa, todas as empresas procuram diferenciar-se no mercado. Ao contrário do que sucedeu durante décadas - em que as empresas estavam centradas no produto, atualmente essa diferenciação só pode ser conseguida através do enfoque no cliente.

Por Oscar Herencia - Jornal de Negócios

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