Clientes podem pedir reembolso do aumento dos serviços

CM 12 de agosto de 2017

Regulador esclarece que não pode obrigar as operadoras a devolver o dinheiro que ganharam sem avisar que clientes podiam rescindir.

Por Correio da Manhã

A Autoridade Nacional de Comunicações (Anacom) disse ao CM "não ter competência legal" para obrigar as operadoras de telecomunicações a reembolsarem os clientes que, no fim do ano passado, viram os preços dos seus serviços aumentados sem terem sido informados que, face a esta alteração no contrato, podiam rescindir sem custos.

É que só agora esta possibilidade está a ser dada aos subscritores de serviços e estes tiveram de suportar, desde o fim do ano passado, o aumento de preços.

Para continuar a ler
Já tem conta? Faça login
Para activar o código da revista, clique aqui