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Auditoria dos CTT à qualidade de serviço não reflecte realidade

11 de outubro de 2018 às 17:46

A Anacom pediu uma auditoria ao sistema de avaliação que os CTT contrata para aferir os seus indicadores de serviço. E concluiu que não reflectem adequadamente a qualidade conseguida.

Por Alexandra Machado - Jornal de Negócios

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