O misterioso caso do cão que foi impedido de viajar na TAP

A mulher em causa possuía uma ordem judicial para seguir acompanhada pelo cão, alegando que a sua irmã de 12 anos, que não se encontrava no voo, é austista. Estando, no entanto, em causa a "segurança" dos passageiros que seguiam no mesmo voo, a TAP impediu o animal e a dona de seguirem a bordo. O momento levou a Polícia Federal brasileira a proceder ao cancelamento do voo.

"A TAP não cancelou nenhum voo. Foi o delegado da Polícia Federal brasileira que disse que se o cão não embarcasse, o voo não saía", começou por esclarecer à SÁBADO uma fonte da TAP que preferiu não ser identificada e que alertou para a propagação de notícias falsas que indicam que esta decisão partiu da companhia aérea.

Cão tinha "falta de documentação"

Em comunicado, a TAP já havia esclarecido que este impedimento se deveu ao facto da presença deste cão poder colocar "em risco a segurança a bordo" - referindo-se com isto a um possível ataque aos passageiros. No entanto, à SÁBADO, a companhia aérea acrescentou ainda que a "falta de documentação exigível" e o facto de "o cão não acompanhar qualquer passageiro com necessidade de suporte", mas sim a irmã, contribuíram para esta decisão.

Além disso, os critérios gerais para o transporte de animais são claros: o animal de cabine não pode ter mais de 8 quilos - apenas em casos excecionais, como acontece com cães guia. Ora, segundo a SÁBADO apurou, o animal, um labrador, pesava 35 quilos.

"Há uma série de regulamentações internacionais que têm de ser cumpridas e que caso a TAP não o faça pode correr o risco de ser penalizada ou multada. Isso inclui, por exemplo, o tamanho e o peso do animal. Há raças que nem podem ser transportadas. E sendo este animal de grande porte, então não podia ser transportado", começou por defender o advogado Pedro Proença em declarações à SÁBADO. "Depois, o cão deve também ter documentação, vacinas e atestados de veterinário e o pedido para o seu transporte deve ser feito com pelo menos 48 horas de antecedência."

Apesar desta não ser a primeira vez que a passageira tenta embarcar com este cão, a TAP ter-se-á comprometido em assegurar um lugar para o animal no "porão", mas a tutora terá recusado. "Foram dadas alternativas de transporte para o animal, que não foram aceites pelo tutor", lê-se no comunicado.

Como a companhia aérea argumenta que pretendia apenas assegurar as regulamentações internacionais, Pedro Proença defende que "a TAP fez bem" em se ter oposto a este pedido. A mesma ideia foi defendida pelo ex-comandante da TAP, José Correia Guedes, que através da rede social X escreveu que a "TAP cumpriu com o que está regulamentado".

Questionada agora sobre se a companhia aérea portuguesa planeia indemnizar todos os passageiros ou se em troca lhes foi oferecido um outro voo, a empresa recusou comentar, mas uma fonte considerou que é "errado" que a companhia tenha gastado meio milhão de euros com este cancelamento.

Segundo Pedro Proença a companhia terá de "devolver os valores despendidos com os bilhetes". Em alternativa, pode colocar os passageiros noutro voo, pagando ainda o alojamento e refeições, além do "acesso à Internet".

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