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ERSE está a estudar rever padrões de qualidade do setor elétrico

Jornal de Negócios 07 de maio de 2019 às 14:15

Regulador lançou site que permite avaliar a duração das interrupções de fornecimento de eletricidade, bem como o valor das compensações a pagar aos clientes por incumprimento dos padrões de qualidade.

A Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos (ERSE) decidiu lançar um novo site que permite aos consumidores consultar o número e a duração das interrupções de fornecimento de eletricidade, bem como os motivos do corte de energia e as indemnizações a pagar aos clientes. Segundo a presidente do regulador, Cristina Portugal, esta é uma "de uma série de ferramentas que temos vindo a trabalhar" para melhorar a qualidade do serviço e "que ao longo do tempo vão ficar disponíveis", avançou numa apresentação com jornalistas que decorreu esta terça-feira.

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