Instituições de ensino superior vão contar com a presença de profissionais das Lojas de Cidadão no momento da receção aos novos alunos, permitindo a realização de serviços públicos essenciais.
Entre agosto e outubro, a Administração Pública estará ainda mais próxima dos jovens com a “Jornada Académica dos Serviços Públicos”. Esta iniciativa vai passar por 13 instituições de ensino superior de norte a sul do país, para permitir que os estudantes resolvam no local serviços públicos essenciais ao seu percurso académico.
A iniciativa, que prevê chegar a mais de 20 mil estudantes, integra a campanha “Cidadão Digital”, uma aposta abrangente da Agência para a Reforma Tecnológica do Estado (ARTE) na capacitação digital dos cidadãos e na adoção dos serviços públicos digitais do ecossistema gov.pt.
A "Jornada Académica dos Serviços Públicos", organizada pela ARTE, arranca a 24 de agosto na Universidade de Coimbra e percorre o país até 29 de outubro, data em que termina na Universidade Politécnica de Setúbal, acompanhando o início do ano letivo de 2026/2027. (ver calendário completo da “Jornada Académica dos Serviços Públicos” no final deste comunicado).
Durante mais de dois meses, as equipas das Lojas e Espaços Cidadão vão prestar apoio aos alunos na resolução imediata de serviços públicos com elevada procura, como são os casos da ativação da Chave Móvel Digital, alteração de morada fiscal, renovação de documentos, pedido do Cartão Europeu de Seguro de Doença, subscrição dos Cheques Psicólogo e Nutricionista e apoio na ativação e utilização da app gov.pt.
Além das ações que vão decorrer em instituições de ensino superior de todo o país, a ARTE tem vindo a consolidar uma rede de atendimento permanente no seio académico. Atualmente, os estudantes contam com três Espaços Cidadão situados diretamente no perímetro de instituições de ensino superior, aos quais se podem dirigir ao longo de todo o ano letivo para tratar
de serviços públicos: o Espaço Cidadão da Nova SBE, no Campus de Carcavelos, o Espaço Cidadão da Nova FCT, no Campus da Caparica, e o Espaço Cidadão Pólo Zero, da Federação Académica do Porto (FAP).
Esta presença junto das comunidades académicas integra-se numa rede mais ampla de atendimento presencial que garante cobertura em todo o território, com mais de 80 Lojas de Cidadão e mais de 1000 Espaços Cidadão ao serviço dos cidadãos.
Calendário da Jornada Académica dos Serviços Públicos
Datas
Instituição de Ensino Superior
24 - 26 agosto
Universidade de Coimbra
1 e 3 setembro
Instituto Superior Técnico (Lisboa)
15 setembro
Universidade do Minho (Braga)
22 setembro
Universidade Politécnica de Beja
23 setembro
Universidade do Algarve
24 setembro
Universidade de Évora
29 e 30 setembro
Universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro (Vila Real)
1 outubro
Universidade Politécnica de Viseu
7 outubro
Universidade Politécnica de Portalegre
29 outubro
Universidade Politécnica de Setúbal
Todo o ano
Espaços Cidadão da Nova FCT, Nova SBE e Pólo Zero da
