Operadores contestam volume de reclamações

CM 29 de setembro de 2018

Sobem de tom as críticas à atuação de João Cadete de Matos à frente do regulador.

Por Correio da Manhã

Os critérios utilizados pelo regulador (Anacom) e o modo de divulgação do número de reclamações no setor das comunicações está a indignar os vários operadores, apurou o CM.

Dois dias antes da realização do 28.º congresso da APDC, a Anacom, liderada por Cadete de Matos, resolveu divulgar o número de reclamações do primeiro semestre do ano. Um cenário em que o nível de reclamações subiu 25% face ao semestre homólogo. Este é o primeiro ponto de discórdia.

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