A maioria das obras oferece soluções importantes sobre temas nem sempre simples (por exemplo, como mudar uma organização, como levar a cabo uma fusão, como criar uma visão apelativa). Hoje, em contrapartida, trago ao leitor uma boa prática de liderança que pode ser usada todos os dias, não custa dinheiro nenhum, não precisa de trabalho de consultoria, e tem efeitos garantidos. Consiste simplesmente em agradecer. Na prática, "implementa-se" dizendo obrigado. Tão simples como isso. A prática da gratidão tem, além disso, outra vantagem adicional: pode ser aplicada por todos, do presidente ao menos graduado dos membros da organização. E pode ainda ser usada no sentido ascendente, descendente ou lateral.