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19 de janeiro de 2013 às 19:28

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Saiba qual a melhor forma de transmitir uma mensagem menos boa ou até negativa

É inquestionável a importância da forma como se transmite uma mensagem, também (e sobretudo!) quando a mesma é menos boa ou até negativa. Acresce que, lamentavelmente, nos tempos actuais, as más notícias sucedem-se a uma velocidade vertiginosa, por vezes difícil de assimilar.

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Carlos Torres
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