Foram implementadas medidas de melhoria do desempenho e as equipas técnicas mantêm "a monitorização ativa dos serviços para garantir a sua estabilidade e fiabilidade".
Devemos ser exigentes com os nossos líderes, cuidadosos com os nossos comportamentos digitais e conscientes de que a segurança do país começa muitas vezes nas pequenas decisões do nosso dia-a-dia: uma palavra-passe forte, um link que evitamos abrir, uma notícia que escolhemos verificar.
Entre maio e dezembro de 2023 foram passadas 264 mil baixas, no ano seguinte o Serviço Nacional de Saúde emitiu 462 mil.
Empresas e “toupeiras” em entidades públicas são suspeitas de viciar contratos. Entre os arguidos está um socialista, antigo adjunto de Pedro Nuno Santos e ex-chefe de gabinete de Medina.
O serviço começou a funcionar em 01 abril de 2020, um mês depois do início da pandemia de covid-19 em Portugal, para dar apoio às preocupações e desafios psicológicos dos utentes e dos profissionais de saúde.
A ministra da Saúde garante que a direção executiva do Serviço Nacional de Saúde não vai ser extinta, mas há cada vez mais vozes a questionar a sua utilidade. A SÁBADO ouviu argumentos dos dois lados: de quem faz uma avaliação negativa e de quem considera que não há outra solução para a gestão da saúde pública em Portugal.
São enfermeiros experientes, trabalham oito horas por dia e aprendem a identificar sintomas pela voz e a gerir insultos e mentiras de utentes. Em pico de gripe, a SÁBADO passou um dia num centro de atendimento – e identificou falhas e virtudes.
Quando um utente com mais de 18 anos liga para o SNS 24 e seleciona a opção de sintomas respiratórios será convidado a um atendimento mais rápido através da triagem digital, explicou o SPMS. Após identificar-se com o seu número de utente, recebe uma mensagem pelo telemóvel e um link e código de acesso ao portal de triagem digital.
Hospital não terá feito o registo correto na plataforma o que levou linha a direcionar os doentes para urgências que estavam fechadas.
Ana Paula Martins foi questionada sobre casos em que uma criança foi encaminhada para uma urgência que estava fechada e de utentes que estiveram uma hora a ligar para a linha SNS24 sem sucesso. Auditoria terá uma resposta dentro de pouco tempo, garantiu a governante.
Iniciado em maio de 2023 e já a funcionar em 25 unidades locais de saúde, o projeto "Ligue Antes, Salve Vidas" obriga o utente a ligar para o SNS 24 antes de se dirigir à urgência.
Para realizar a teleconsulta, o utente precisa de acesso a telemóvel e a um dispositivo com câmara, microfone e ligação à internet, devendo também assegurar que se encontra num ambiente tranquilo e sem interferências externas.
Desde que entrou em funcionamento, a 1 de junho, o serviço já atendeu 63 mil chamadas.
Três urgências pediátricas também estão fechadas no fim de semana.
A Direção Executiva do SNS apela à população para "ligar sempre para a Linha SOS Grávida [808 24 24 24] antes de se deslocar a um serviço de urgência de Ginecologia".
Ministério da Saúde esclareceu que os problemas informáticos registados foram no sistema interno, estando praticamente resolvidos.
