Cada cartão de telemóvel tem um valor que começa nos quatro euros mensais, com acesso a chamadas ilimitadas e 50 GB de dados móveis, a internet fixa custa dez euros, a televisão doze e o telefone fixo por pelo menos mais um.
A fidelização dos clientes a uma determinada insígnia caiu para mínimos devido à busca pelo melhor preço, mas também por determinados produtos ou até pela conveniência de acesso, observa o diretor-geral da Centromarca, Pedro Pimentel, apontando que hoje há maior "circulação" com o consumidor à procura do melhor de dois mundos: de um lado, uma oferta mais alargada e, de outro, uma mais limitada com preço mais convidativo.
Ministro das Infraestruturas disse não ver "nexo de causalidade" entre prazos de fidelização mais curtos e preços menos elevados e diz considerar "prudente aguardar por análise detalhada do impacto da Lei das Comunicações".
O presidente da Anacom, João Cadete de Matos, considerou o aumento de preços anunciados por Meo, Nos e Vodafone "injustificado".
De acordo com a proposta de lei, que mantém o teto máximo de 24 meses a fidelização nas telecomunicações, "antes da prorrogação automática do contrato, as empresas informam os utilizadores finais, de forma clara, atempada e num suporte duradouro sobre a data de fim do período".
Segundo números do Centro Nacional de Cibersegurança, campanhas de phishing aproveitaram o confinamento para simular serviços digitais que têm um maior consumo e fidelização.
A velocidade anunciada da internet, o período de fidelização, a dupla faturação, as práticas comerciais desleais, a cobrança pela fatura em papel e a dificuldade de cancelamento do contrato foram os principais motivos das queixas.
O Governo vai criar uma plataforma que vai permitir cancelar contratos de comunicações electrónicas "com e sem fidelização".
No âmbito da decisão da Anacom, passou a surgir um novo tipo de fatura que tem de incluir o detalhe mínimo definido pelo regulador, onde é indicado o fim do período de fidelização do contrato e o custo da rescisão antecipada do contrato à data de emissão.
Administrador da SAD leonina Miguel Cal refere que esta temporada a média de sócios pagantes é de 80,5%
O regulador alerta que a alteração da duração dos contratos, introduzindo um período de fidelização, só pode ser feita com a aceitação expressa do cliente.
Face a reclamações recebidas desde o inicio do ano, o regulador alerta que a alteração da duração dos contratos, introduzindo um período de fidelização, só pode ser feita com a aceitação expressa do cliente.
Os passageiros frequentes da TAP passaram a precisar de mais milhas para obterem o mesmo prémio com a mudança do programa Victoria para Miles&Go, que introduziu outros benefícios. Maria João Babo, jornalista do Negócios, explica as alterações que a companhia fez no seu programa de fidelização.
Consumidores indignados com operadora que alega fidelização para os impedir de rasgar contratos.
A cadeia de hotéis de luxo Marriott escolheu Lisboa para ser uma das quatro cidades nas quais o novo serviço de alojamento local da marca vai ser testado.
Quem quiser assistir ao jogo do Benfica na Liga dos Campeões marcado para esta quarta-feira poderá aceder à nova campanha de aquisição da box da operadora de telecomunicações Nowo, que implica um custo de 14,99 euros por mês e 24 meses de fidelização.
