
Operadoras proibidas de cobrar pela portabilidade de números a partir de novembro
Os clientes também vão passar a ser compensados pelos atrasos, segundo novas regras que entram em vigor em 10 de novembro.
Os clientes também vão passar a ser compensados pelos atrasos, segundo novas regras que entram em vigor em 10 de novembro.
A partir de 13 de Setembro, o anúncio "Aviso: Está a ligar para um assinante que agora pertence à [...]. Aguarde." só se realizará por pedido expresso dos seus assinantes.
Objectivo das alterações publicadas em Diário da República é simplificar o processo de mudança de operador de telecomunicações, mantendo o número de telefone.
A mensagem de que está a ligar para um assinante de outra rede vai deixar de ser automática. Esta é uma das mudanças que a Anacom quer promover para agilizar o processo de portabilidade dos números.
Em causa está o pedido de indemnização da Meo no valor de 10,3 milhões de euros por alegadas portabilidades indevidas que deu entrada no tribunal em 2011. A Nos vai recorrer da decisão.
Os operadores de telecomunicação vão ser obrigados a transferir números de telefone num dia. Têm seis meses para se adaptarem a esses prazos. Ou adaptarem contratos para que possam alargar os prazos
Portugal está já a adaptar as regras para que portabilidade num dia seja possível.