
Transportes de Lisboa obtêm o pior resultado no índice de satisfação do cliente
As principais queixas dos utentes dos transportes públicos da zona metropolitana de Lisboa recaem sobre o cumprimento de horários e o tempo de espera nas paragens.
As principais queixas dos utentes dos transportes públicos da zona metropolitana de Lisboa recaem sobre o cumprimento de horários e o tempo de espera nas paragens.
Estação estará disponível a partir de amanhã na Vodafone. Chega a 530 mil novos lares.
Apesar da classificação, a maior diferença negativa entre o índice de satisfação e o de lealdade dão margem de progressão às empresas "para fidelizar os seus clientes."
Um índice de satisfação dos consumidores concluiu que a Vodafone e a Zon são líderes na satisfação dos clientes, no sector das comunicações.