O Banco de Portugal recebeu, no primeiro semestre deste ano, uma média de 42 reclamações por dia.
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No dia em que apresentou o seu relatório de supervisão comportamental relativo a 2016, o regulador lançou o seu comparador de comissões bancárias.
As reclamações subiram pela primeira vez em três anos, regressando a valores de 2014. Ainda assim, em dois terços das queixas apresentadas, o regulador concluiu que não houve qualquer infracção.
