Isto é o que precisa para ter uma empresa de sucesso

No entanto, em paralelo à transformação digital, abre-se também a porta de entrada para o cibercrime, que obriga à reação rápida e à prevenção eficaz. Não podemos esquecer que, em Portugal, houve 881 ataques a empresas por semana, em 2021. É essencial proteger devidamente os equipamentos, quer para o trabalho em casa, quer para o trabalho na empresa ou em meio-termo, relevante numa altura em que também retomam as viagens em trabalho.

Posto isto, quando o departamento de TI tem os serviços essenciais para se adaptar a esta nova realidade, os colaboradores trabalham melhor. Pode achar que estamos a exagerar, mas certas ferramentas servem de tal forma estas duas bases da empresa que as vantagens são inúmeras e fundamentais no caminho para o sucesso. Com os quatro serviços que vamos apresentar de seguida, as equipas de TI passam a concentrar-se em ajudar a empresa a ser bem-sucedida, em vez de perderem tempo a lidar com tarefas básicas, enquanto os colaboradores se centram nas suas funções, sem preocupações extraordinárias e de forma totalmente protegida, seja no trabalho a partir de casa seja na empresa.

1. Para simplificar o dia a dia

A transição para um ambiente moderno de TI nas empresas não é sinónimo de simplificação imediata. Isto, claro, se a transição não for feita de uma forma mais eficaz – que existe, mas já lá vamos. Ao incorporar novos dispositivos, os utilizadores encontram alguns desafios na configuração destes novos equipamentos, sobretudo aqueles que estão em regime híbrido ou em trabalho remoto full-time – uma realidade cada vez mais usual. Um novo computador pode demorar horas a configurar. Tempo perdido, produtividade diminuída, frustração em alta e uma equipa de help desk a receber chamadas em loop. Não é só ligar o computador e já está. Quem dera…

Agora, vamos à forma mais eficaz de o fazer. Com o serviço HP Device Provisioning, deixe que a HP faça este trabalho por si – o da configuração apropriada e completa, pré-instalada e “chave na mão”. Entenda-se que, com este serviço, a implementação de novos dispositivos é mais simples e rápida, com intervenção reduzida das equipas técnicas, para um ambiente de TI totalmente otimizado e simplificado – portanto, mais moderno.

Com a ação de um conjunto de serviços modulares abrangentes, concebidos para ajudar as empresas com as dificuldades de planeamento, transição e aprovisionamento de novos dispositivos a partir da cloud, a HP permite que um novo computador esteja pronto a usar, saído da caixa, com tudo o que precisa para trabalhar. Abrir, colocar as credenciais e… está feito. Tão simples quanto isto.

2. Para proteção, suporte e reparação

Com serviços fáceis e adaptados aos utilizadores empresariais que dividem o tempo entre escritório, viagens e trabalho à distância, o HP Active Care ajuda tanto os utilizadores (a maximizar a produtividade) como os departamentos de TI (na definição do período de atividade ideal e no suporte com resolução rápida). Com este serviço, os problemas podem ser detetados pelo Suporte Técnico Remoto, que alerta o departamento de TI para agendar uma reparação. Também o Suporte ao Cliente HP permite acelerar o diagnóstico e apresentar resoluções que ajudam os clientes a recuperar a operacionalidade rapidamente. Com uma resposta e resolução rápida e fiável são minimizadas as interrupções, os equipamentos mantêm-se em funcionamento e não precisa de se preocupar quando está fora do escritório (tem à disposição suporte técnico no local onde estiver e no idioma nativo).

3. Análises preditivas para otimizar a estratégia

Avaliar o desempenho, o estado de funcionamento e a segurança dos dispositivos é uma prioridade para mais de metade (55%) dos líderes de TI responsáveis pela gestão de dispositivos, segundo estudos recentes da Forrester. Com o serviço HP Proactive Insights tem ao alcance Inteligência Artificial (IA) avançada e processos de deep learning necessários para monitorizar e analisar relatórios e informações que ajudam as equipas de TI a reduzir custos e diminuir a complexidade da gestão de dispositivos – facilitada, por exemplo, pela centralização de informações numa única plataforma como a HP TechPulse. Com a análise e gestão proativa, com base na analítica HP, dispõe de milhares de dados que o ajudam a prever e resolver problemas antes de acontecerem. Desta forma, não é apanhado desprevenido.

4. Para impedir e proteger-se de ataques

Phishing, malware, ransomware, ciberataque… São conceitos que existem há anos, mas parece que só recentemente entraram nos nossos dicionários. Pelos piores motivos. Os ataques são mais frequentes, comprometendo ficheiros e dados. Com o HP Sure Click Enterprise reduz a possibilidade de ameaças e torna a organização mais resiliente. Desta forma, mantém a equipa protegida, tanto online como offline, e a navegar com confiança seja a trabalhar desde casa ou na empresa, com a certeza de que os nomes de utilizador e as palavras-passe estão seguras.

Analise os serviços HP disponíveis e abra as portas ao dia a dia mais moderno, mais rápido e com menos custos. Ganhe tempo para se focar no que realmente importa.

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