"Temos Lojas do Cidadão encerradas, atendimentos da Segurança Social, das Finanças, de Registos e Notariado, serviços da área da Justiça também com fortes perturbações", salientou Sebastião Santana.
A medida será aplicada em Lojas do Cidadão na área de Lisboa -- Laranjeiras, Saldanha, Marvila e Odivelas --, na área do Porto -- Porto e Vila Nova de Gaia --, em Coimbra, Braga e Faro. As Lojas do Cidadão com modalidade Casa Aberta passam a estar abertas aos sábados entre as 09h00 e as 22h00.
O agendamento para, por exemplo, renovar o Cartão de Cidadão deixou de estar disponível e agora as filas multiplicam-se nas Lojas do Cidadão.
Diploma estabelece orientações para o atendimento sem marcação prévia nas Lojas do Cidadão e determina que deve ser retomado o horário de funcionamento e atendimento completo e contínuo.
Sindicatos pedem também igualdade nos horários de trabalho e defendem que as Lojas do Cidadão deveriam encerrar às 13h, e não às 15h, aos sábados, como acontece no setor privado.
Governo tem vindo a apostar, em articulação com as autarquias, na expansão da rede de Espaços Cidadão e no aumento da oferta de serviços nestes balcões, sobretudo para cidadãos que não consigam ou possam utilizar meios digitais.
Está ainda em curso uma aposta em soluções móveis que possam levar estes serviços a zonas com menos habitantes.
"Estamos a distribuir senhas logo pela manhã, antes de a loja abrir, e isso permitiu descongestionar muito as Lojas do Cidadão", revelou ministra.
Cobram entre 26 e 42 euros por hora para esperar em filas por quem não tem tempo a perder. Se a moda pegar por cá, há muito dinheiro para faturar nas lojas do cidadão.
Ministra da Presidência garantiu que situação nas Lojas do Cidadão “ficará estabilizada” ainda antes do fim do ano, “quando os maiores de 25 anos puderem tirar o Cartão do Cidadão online”.
O jornalista da SÁBADO esteve duas madrugadas seguidas nas Lojas do Cidadão das Laranjeiras e de Odivelas e encontrou desespero, utentes exaltados e funcionários com medo. Até ex-membros do Governo são vítimas.
Os produtos financeiros como certificados de aforro e certificados do Tesouro vão passar a estar à venda em várias lojas do Cidadão.
Inserido no Simplex+, o espaço resulta de um esforço de transformação e simplificação da administração pública no atendimento aos empresários.
Garantia deixada pela ministra da Presidência e da Modernização Administrativa.
O Executivo confirma que a rede de serviços de proximidade será alargada em 2017 com a abertura de cerca de 20 novas Lojas do Cidadão e 400 Espaços do Cidadão.
Serão ainda abertos 193 Espaços do Cidadão.
