Humberto Murzelo matou-se por enforcamento. Os amigos, Catarina, Paulo e Victor, apontam o dedo à empresa onde Humberto trabalhava e, para provarem que têm razão, decidem raptar o director da empresa. Mas esse gesto será o princípio de uma bola de neve de consequências trágicas...
6 de Dezembro de 1973. Susie Salmon, de 14 anos, sai da escola e a meio do percurso de regresso a casa é abordada por George Harvey que acaba por a assassinar brutalmente. Depois de morta, Susie, num limbo celeste, observa a sua família destroçada, tentando, de algum modo, ajudar os que ama a superar o sofrimento que o seu desaparecimento causou, ao mesmo tempo que procura vingança para o homem que lhe tirou a vida.